Willkommen auf der Kundendienstseite von Awesome Food Company! Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Lebensmittel entschieden haben und helfen Ihnen gerne dabei, das Beste aus Ihrem Erlebnis herauszuholen. Wenn Sie Hilfe bei Ihrem Qilibri-Konto benötigen oder Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen haben, besuchen Sie bitte diese Seite, um alle benötigten Informationen zu finden.
So erreichen Sie unseren Kundenservice
Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten, mit unserem engagierten Kundendienstteam in Kontakt zu treten:
- Email : Sie können uns eine E-Mail an [email protected] senden. Unser Team wird so schnell wie möglich antworten.
- Telefon : Rufen Sie uns montags bis freitags zwischen 9 und 18 Uhr unter +33 (0)1 23 45 67 89 an. Unsere Berater beantworten gerne Ihre Fragen und Anliegen.
Online-Instant-Messaging
Für eine schnelle Antwort nutzen Sie unsere Live-Chat-Funktion auf unserer Website. Sie finden diese Option unten rechts auf Ihrem Bildschirm, wenn Sie in Ihrem Qilibri-Konto angemeldet sind. Klicken Sie einfach auf das Chat-Symbol und ein Mitglied unseres Teams wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Widerrufsbelehrung
Wir möchten, dass Sie mit den Lebensmitteln, die Sie bei Awesome Food Company kaufen, rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, haben wir eine einfache und flexible Auszahlungsrichtlinie:
- Frist : Ab dem Tag, an dem Sie die Produkte erhalten, haben Sie eine gesetzliche Frist von 14 Kalendertagen, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne dass Sie einen Grund angeben oder Vertragsstrafen zahlen müssen.
- Zurück : Die direkten Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung von Produkten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, das gelieferte Produkt entspricht nicht dem bestellten Produkt oder ist beschädigt oder defekt.
- Erstattung : Sobald die zurückgegebenen Artikel bei unseren Diensten eingegangen sind und geprüft wurden, erstatten wir den für die zurückgegebenen Artikel gezahlten Betrag innerhalb von maximal 14 Tagen nach schriftlicher Benachrichtigung (E-Mail) durch den Kunden vollständig zurück.
Wichtige Hinweise
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Arten von Lebensmitteln aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wenn ihre Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde. Die betroffenen Produkte sind auf den jeweiligen Beschreibungsseiten deutlich gekennzeichnet.
Kundenzufriedenheit
Kundenzufriedenheit hat für uns bei Awesome Food Company oberste Priorität. Wir sind ständig bestrebt, unsere Produkte und Dienstleistungen basierend auf dem Feedback und den Vorschlägen unserer Kunden zu verbessern. Bitte teilen Sie Ihre Erfahrungen, ob gut oder schlecht, mit unserem Kundenservice-Team, damit wir weiter wachsen und uns verbessern können.
Referenzen
Wir freuen uns immer über positive Erfahrungsberichte unserer zufriedenen Kunden! Wenn Sie Ihre Erfahrungen mit Awesome Food Company teilen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Testimonial“ und geben Sie Ihren vollständigen Namen, die mit Ihrem Qilibri-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung Ihres Kontos an positive Erfahrung.
Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Bei Awesome Food Company nehmen wir den Schutz der persönlichen Daten unserer Kunden sehr ernst. Unsere Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten beschreibt detailliert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen:
- Sammlung: Wir erfassen nur die Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, zur Verwaltung Ihres Qilibri-Kontos und zur Bereitstellung eines optimalen Kundenservices erforderlich sind.
- Verwenden : Ihre Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung niemals verkauft oder an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Bearbeitung Ihrer Bestellung oder zur Erbringung einer von Ihnen angeforderten Dienstleistung erforderlich.
- Schutz: Wir nutzen geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.
Vielen Dank, dass Sie sich für Awesome Food Company entschieden haben! Wir hoffen, dass diese Kundensupportseite alle Ihre Fragen zu Ihrem Qilibri-Konto und unseren Lebensmittelprodukten beantwortet. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen oder Ihre Erfahrungen mit uns teilen möchten, wenden Sie sich bitte an unser engagiertes Kundendienstteam. Genieße dein Essen !
