Die Akkulaufzeit ist ein wesentlicher Faktor, um die Funktionen Ihres iPhone XS optimal nutzen zu können. Mit der Zeit stellen Sie möglicherweise einen Leistungsabfall oder eine verkürzte Akkulaufzeit fest. In diesem Fall kann ein Batteriewechsel erforderlich sein. In dieser Anleitung wird der Vorgang zum Austausch erläutert und es werden Informationen zu Garantie und Kosten gegeben.
Schritt 1: Überprüfen Sie den Zustand Ihrer Batterie
Bevor Sie über einen Austausch nachdenken, ist es wichtig, den aktuellen Zustand Ihrer Batterie zu überprüfen, um festzustellen, ob sie ausgetauscht werden muss. Dafür :
- Gehen Sie zu Einstellungen > Akku > Gesundheitsstatus
- Überprüfen Sie den angezeigten Prozentsatz, der die maximale verbleibende Kapazität darstellt.
Wenn dieser Wert unter 80 % liegt, ist es möglicherweise an der Zeit, über einen Ersatz nachzudenken.
Schritt 2: Garantie- und AppleCare+-Informationen
Um herauszufinden, ob Sie Anspruch auf einen kostenlosen Batteriewechsel haben, müssen Sie die Garantie- und AppleCare+-Bedingungen kennen:
- Die Standardgarantie von Apple deckt den Austausch defekter Akkus für einen Zeitraum von einem Jahr ab Kaufdatum ab.
- Wenn Sie das AppleCare+ Programm abonniert haben, verlängert sich die Dauer dieser Garantie auf zwei Jahre. Darüber hinaus ermöglicht dieses Programm auch einen kostenlosen Austausch, wenn der Zustand Ihrer Batterie unter 80 % liegt.
Um zu überprüfen, ob für Ihr iPhone XS noch eine Garantie besteht oder AppleCare+ abgedeckt ist, besuchen Sie die offizielle Apple-Website und geben Sie die Seriennummer Ihres Geräts ein.
Schritt 3: Veranlassen Sie eine Reparatur
Wenn Sie Anspruch auf einen kostenlosen Ersatz haben oder trotzdem fortfahren möchten, haben Sie mehrere Möglichkeiten:
Von einem autorisierten Apple Center
Besuchen Sie ein von Apple autorisiertes Geschäft oder Zentrum, um die Reparatur vor Ort durchzuführen. Vereinbaren Sie vor Ihrem Besuch online einen Termin, um lange Wartezeiten zu vermeiden. Vergessen Sie nicht, die Dokumente mitzubringen, die den Zustand des Telefons belegen (Rechnung) sowie die Dokumente zur Garantie/AppleCare+ (falls zutreffend).
Per Post
Wenden Sie sich an den Apple Support, um den Versand Ihres iPhone XS an ein autorisiertes Servicecenter zu veranlassen. Anschließend erhalten Sie eine vorbezahlte Box, in der Sie Ihr Gerät unterbringen können. Diese Option dauert länger. Die Abholung Ihres reparierten Telefons dauert etwa 5 bis 7 Werktage.
Von einem unabhängigen Techniker
Wenn Sie nicht durch die Garantie oder AppleCare+ abgedeckt sind, können Sie auch einen unabhängigen Techniker anrufen, der auf iPhone-Reparaturen spezialisiert ist. Allerdings birgt diese Option gewisse Risiken, insbesondere hinsichtlich der Qualität der verwendeten Teile und der Einhaltung der Sicherheitsstandards von Apple.
Schritt 4: Kostenschätzung
Die Kosten für den Batteriewechsel hängen von mehreren Faktoren ab:
- Im Rahmen der Garantie/AppleCare+: kostenlos, wenn die Bedingungen erfüllt sind (defekter Akku oder Gesundheitszustand unter 80 %).
- Außerhalb der Garantie: Apple bietet einen Festpreis für den Austausch außerhalb der Garantie an. Für das iPhone XS liegt der Preis derzeit bei 75 Euro (Preisänderungen vorbehalten).
- Reparatur durch einen unabhängigen Techniker: Die Preise können je nach Dienstleister erheblich variieren. Daher ist es wichtig, mehrere Angebote zu vergleichen, bevor Sie eine Entscheidung treffen.
Um den Akku eines iPhone XS auszutauschen, ist es wichtig, seinen Zustand und seinen Anspruch auf kostenlosen Support über die Garantie oder AppleCare+ zu überprüfen. Wählen Sie dann zwischen der Reparatur in einem Apple Authorized Center, per Post oder durch einen unabhängigen Techniker. Berücksichtigen Sie abschließend die damit verbundenen Kosten und entscheiden Sie sich für die Lösung, die am besten zu Ihrer Situation passt.
