Keep Cool ist eine französische Fitnessstudio-Kette, die flexible und zugängliche Abonnements anbietet. Manchmal möchten Sie Ihr Engagement jedoch aus verschiedenen Gründen beenden. In diesem Artikel erklären wir, wie Sie Ihr Keep Cool-Fitness-Abonnement unter Einhaltung der allgemeinen Nutzungsbedingungen kündigen können.
Mögliche Gründe, warum Sie Ihr Abonnement kündigen möchten
Es gibt mehrere Gründe, warum jemand seinen Vertrag mit Keep Cool beenden möchte:
- Ziehen um : wenn Sie weit von dem Club wegziehen, in dem Sie registriert sind, oder wenn es in Ihrem neuen geografischen Gebiet keinen anderen Keep Cool-Raum gibt.
- Finanzielle Lage : im Falle finanzieller Schwierigkeiten oder wenn Sie feststellen, dass die Kosten der Dienstleistung nicht mehr Ihren Erwartungen entsprechen.
- Persönliche Zufriedenheit: wenn Sie mit den Leistungen des Zimmers (Qualität der Ausstattung, Atmosphäre etc.) nicht zufrieden sind.
- Lebensstiländerung: wenn Sie sich für die Ausübung einer anderen Sportart oder körperlichen Aktivität entschieden haben, für die keine Mitgliedschaft im Fitnessstudio erforderlich ist.
- Medizinische Gründe: wenn Sie an einer Krankheit oder Behinderung leiden, die Sie daran hindert, weiterhin das Fitnessstudio zu besuchen.
Mit der Kündigung verbundene Gebühren
Gemäß den Allgemeinen Nutzungsbedingungen erhebt Keep Cool im Falle einer vorzeitigen Kündigung Gebühren. Hier sind die verschiedenen möglichen Situationen:
- Kündigung vor Ablauf des ersten Monats: Es fallen keine Gebühren an, wenn Sie Ihr Abonnement innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf kündigen. Sie müssen jedoch 7 Tage im Voraus Bescheid geben.
- Kündigung nach dem ersten Monat und vor Ablauf des Erstvertrages (12 Monate): in diesem Fall werden von der zeitanteiligen Rückerstattung des Restbetrags Gebühren in Höhe von drei Monatsraten einbehalten.
- Kündigung nach Erstvertrag (12 Monate): Wenn Sie Ihr Abonnement nach Ablauf der ersten Laufzeit kündigen, fallen keine Kosten an. Um zusätzliche Kosten zu vermeiden, müssen Sie dies jedoch zwei Monate im Voraus kündigen.
Sonderfälle aus medizinischen Gründen und Umzug
In diesen beiden spezifischen Situationen kann Keep Cool unter bestimmten Bedingungen eine kostenlose Kündigung akzeptieren:
- Medizinische Gründe: Sie müssen ein ärztliches Attest vorlegen, aus dem hervorgeht, dass Sie für einen Zeitraum von mehr als drei Monaten keine körperliche Betätigung mehr in Innenräumen ausüben dürfen.
- Ziehen um : Sie müssen einen Nachweis über Ihren Umzug vorlegen (z. B. eine Bescheinigung über die Adressänderung) und darüber, dass es im Umkreis von 30 km um Ihr neues Zuhause keinen Keep Cool-Raum gibt.
Kontaktieren Sie den Kundendienst
Um Ihr Abonnement zu kündigen, müssen Sie den Keep Cool-Kundendienst per Einschreiben mit Empfangsbestätigung kontaktieren. Die Kontaktdaten der Zentrale finden Sie in Ihrem Vertrag oder auf der Keep Cool-Website. Zögern Sie nicht, direkt in den Raum zu gehen, in dem Sie registriert sind, und die dort anwesenden Teams um Rat zu fragen.
Vorlage für ein Kündigungsschreiben
Hier ist ein Musterbrief, mit dem Sie Ihr Abonnement kündigen können:
Nachname Vorname Adresse PLZ Bleib ruhig Kündigungsservice Registrierte Adresse PLZ Ort Datum Betreff: Kündigung des Keep Cool-Abonnements Lieb, [nom et adresse du club]Ich habe derzeit ein Abonnement für den Keep Cool-Raum und habe mich am angemeldet. Heute möchte ich dieses Engagement beenden. [date] Ich danke Ihnen im Voraus für die rasche Bearbeitung meines Anliegens und bitte Sie, meine sehr geehrte Frau, den Ausdruck meiner freundlichen Grüße entgegenzunehmen. Unterschrift
Die Kündigung Ihres Keep Cool-Abonnements ist ein relativ einfacher Vorgang, wenn Sie die allgemeinen Nutzungsbedingungen beachten. Zögern Sie nicht, Ihren Vertrag zu konsultieren oder sich von den Mitarbeitern von Keep Cool beraten zu lassen, um Ihre Rechte herauszufinden und unangenehme Überraschungen zu vermeiden.
